Ние прилагаме професионален подход в управлението на недвижимите имоти в съответствие с международните стандарти за управление IREM, което повишава стойността на инвестицията, функционалността на активите, постига ефективен баланс между Наемателя и Наемодателя.
Приоритет е постигането на дълготрайни партньорства и максимално удовлетворение за нашите клиенти. Нашата корпоративна култура се позовава на ефективна комуникация и поддържане на ефективна обратна връзка с всеки един клиент.
За да постигнем всичко това, ние подкрепяме и предлагаме:
-
Автоматична база данни на консумативите и дигитален достъп за всеки един клиент чрез осигуряването на индивидуален акаунт
-
Автоматичен регистър на наемателите, с които сме в договорни взаимоотношения, който ни дава възможност по всяко време да осъществяваме контрол върху изпълнението на поетите ангажименти. В регистъра на наемателите се съдържат данни за наемателите, наемните срокове, конкретните договорености и времеви графици
-
Система за оказване на помощ и техническа поддръжка на клиентите, чрез която наемателят би могъл да подаде своето искане по всяко време и да потърси съдействие от нашия екип
Вътрешнофирмени политики
Политика за взаимоотношенията с наемателите
- Ние поддържаме активна комуникация и провеждаме срещи при необходимост с наемателите.
- Предприемаме действия в отговор на запитванията или получена обратна връзка от наемателите.
- Управляваме и оказваме съдействие в преговорите, подновяването на наемите, преотдаването, смяна на локацията, молбите за извършване на промени
Рекламна политика
- За идентифициране и брандиране на площите и др.
След влизане във владение, мениджърите по управление на парка и инфраструктурата на поддържат постоянен контакт с клиентите, за да гарантират, че всички системи работят ефективно и те се чувстват комфортно в новите си помещения.
